Договор-оферта
оказания информационно-консультационных услуг
Московская область
Дата утверждения: 16.06.2026 г.
Индивидуальный предприниматель Мосунова Ксения Александровна (ИНН 500513023938, ОГРНИП 316500500050357), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Участник).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Участником условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере психологии, в формате продукта, предоставления доступа к материалам, обратной связи или в любых иных формах, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны в настоящем Договоре и/или на Сайте.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Участник – лицо, фактически получающее Услугу.
Продукт «Многомерность тела. Абсолют» – разработанный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг. Наполнение, сроки оказания, условия, стоимость Продукта представлено в настоящем Договоре и/или на Сайте.
Материалы – текстовые, PDF- файлы, видео-, аудиозаписи и иные материалы, формат и объем которых определяются Исполнителем. Доступ к материалам предоставляется посредством Платформы. Количество материалов, предусмотренных в рамках Продукта, обозначается в Приложении № 1 к настоящему Договору-офертеи/или на Сайте.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком/Участником ответов на вопросы от Исполнителя или привлеченных Исполнителем третьих лиц. Формат (текстовый, аудио или видео формат) предоставления ответов определяется Исполнителем.
Эфир – групповая онлайн-встреча на тему, определяемую Исполнителем в рамках общей тематики Продукта, оказываемая посредством программ для видео-конференц-связи. Количество и длительность эфиров в рамках Продукта, обозначается в Приложении № 1 к настоящему Договору-оферте и/или на Сайте.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевому адресу:
https://education-ksenia.ru/,
https://mosunovainstitute.ru/ и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Участник обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Участник подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Участника пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, а также наличие и возможность использования Платформы, каналов связи, программ для видео-конференц-связи, определяемых Исполнителем.
Платформа GetCourse (Геткурс) (далее по тексту – Платформа) – онлайн-сервис, служащий для размещения материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику/Участнику.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Участнику, путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником доступа к материалам.
Чат - закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками/Участниками и Исполнителем/привлечёнными исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Канал – закрытое сообщество в мессенджере, предназначенное для размещения Исполнителем информации и новостей в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом,
не страдает психическими отклонениями, лишающими его способности понимать значение своих действий или руководить ими, имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Участник является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор-оферту до момента его акцепта Заказчиком/Участником. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу с даты, указанной Исполнителем, но не ранее даты публикации. Любые изменения после акцепта возможны только по письменному соглашению сторон.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн формате, в том числе имеет возможность использования Платформы, каналов связи, ПО.
1.10. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику Услуг по выбранной Заказчиком/Участником цене и на выбранную Заказчиком/Участником тему, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2.2. Наполнение, длительность Продукта (срок оказания Услуг), условия оказания Услуг, стоимость обозначаются в настоящем Договоре и/или на Сайте.
2.3. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
2.4. В случае если Заказчик и Участник не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Участника, получить от Участника все необходимые согласия, а также довести до Участника условия настоящего Договора-оферты. На Участника распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Участник самостоятельно знакомится с графиком и наполнением Продукта в настоящем Договоре /на Сайте/Платформе/чате/канале и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.
3.4. Доступ к материалам Продукта (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком/Участником в течение срока, указанного в Приложении №1 к Договору-оферте. Указанный срок продленного доступа начинает течь с даты окончания Продукта, если в Приложении не обозначено иное. Продленный доступ к материалам после завершения длительности Продукта (срока оказания Услуг) предоставляется на указанный срок безвозмездно.
3.5 Продукт является комплексом услуг, которые оказываются и принимаются поэтапно. Результатом каждой соответствующей услуги является:
- результатом оказания услуг в формате предоставления Заказчику/Участнику доступа к материалам является предоставление доступа к материалам посредством Платформы, либо направление иной необходимой информации, дающей Заказчику/Участнику возможность просмотра таких материалов;- результатом услуги по предоставлению доступа к чату/каналу является направление по каналам связи Заказчику/Участнику информации, дающей право вступить в чат/канал либо добавление Заказчика/Участника в чат/канал Исполнителем;
- результатом оказания услуг обратной связи, является предоставление обратной связи, при соблюдении Заказчиком/Участником условий, обозначенных в настоящем Договоре-оферте, а равно обозначенных Исполнителем посредством Сайта/Платформы/чата;
- результатом оказания услуг в формате проведения эфиров является предоставление соответствующей ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Участнику возможность участия / просмотра эфира онлайн и проведение соответствующего эфира.
3.5.1. Результаты соответствующих услуг по настоящему Договору-оферте передаются Исполнителем для приемки в момент предоставления соответствующего результата поэтапно по мере прохождения Продукта в соответствии с установленным графиком и наполнением Продукта.
3.6. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Участнику результата по соответствующей услуге/ оказания каждой соответствующейуслуги, обозначенной в п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.6.1. По истечении 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Участнику результата соответствующей Услуги и при отсутствии у Заказчика/Участника мотивированных возражений относительно объема и качества оказанных услуг в сроки, установленные Договором и в соответствии с законодательством Российской Федерации, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в разделе 3 настоящего Договора-оферты.
3.7. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора-оферты, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Участника.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ4.1. Заказчик/Участник вносит указанную и зафиксированную в настоящем Договоре-оферте/на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель в адрес Заказчика/Участника посредством каналов связи направляет информацию, необходимую для доступа в личный кабинет на Платформе, в чат/канал, а также предоставляет иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг, в срок не позднее даты начала оказания услуг в рамках выбранного Продукта.
4.1.1. Доступ к материалам/услуги в рамках Продукта оказываются поэтапно в течение срока оказания услуг.
4.2. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам и услугам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику/Участнику доступ к уже оплаченным Услугам.
4.3. Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику/Участнику информацию необходимую для получения услуг по каналам связи представленным Заказчиком/Участником и/или размещать соответствующую информацию на Платформе, используемой для оказания услуг.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Участника. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.7. Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания услуг, могут использоваться Заказчиком только для личного некоммерческого использования. При этом запрещается передача материалов третьим лицам, публикация их в интернете, на сайтах, видеохостингах и иных электронных и интернет-ресурсах, а также предоставление доступа к Личному кабинету, чату/каналу (если применимо) иным лицам.4.8. Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам/Участникам, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Продукта и др.;
· не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, а также не предоставлять данные доступа к Личному кабинету/чату третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков/Участников;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.9. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Участнику.
4.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск.
4.11. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Участнику необходимо: наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, а также наличие и возможность использования Платформы, каналов связи, ПО.
4.12. Объем, формат, количество каждого соответствующего материала Продукта, а также периодичность предоставления доступа к материалам Продукта определяются по усмотрению Исполнителя и не согласовываются с Заказчиками/Участниками.
4.13. Обратная связь в рамках Продукта предоставляется лицом, привлеченным Исполнителем, в течение длительности Продукта (срока оказания услуг) посредством чата. В случае если вопрос от Заказчика/Участника поступил в выходной и/или праздничный день, то такой ответ на такой вопрос предоставляется в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Участником не заявлялось требование об исполнении данных Услуг. Услуги обратной связи предоставляются на безвозмездной основе.
4.14. После окончания Продукта (срока оказания услуг) Исполнитель оставляет за собой право не отвечать на вопросы в чате, а также в любой момент удалить чат либо исключить Заказчика /Участника из чата, что не может являться основанием предъявления к Исполнителю претензий.
4.15. Исполнитель вправе направлять в адрес Заказчика/Участника рассылки, содержащие информацию, необходимую для получения Услуг.
4.16. В случае, если в рамках оказания услуг предусмотрены бонусы/бонусные материалы, то такие бонусы предоставляются на безвозмездной основе. При досрочном расторжении настоящего договора/обращением за возвратом денежных средств бонусы не предоставляются/доступ к бонусным материалам прекращается.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Участнику результата по соответствующей Услуге и в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: mosunova.rod@yandex.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Участника, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.