6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся услуг в соответствии с ценами, указанными в Приложении № 1 к настоящему Договору-оферте. С учетом НДС по ставке, соответствующей законодательству РФ.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если в Приложении № 1 к настоящему Договору-оферте не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Обязательства Заказчика/Обучающегося по оплате услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Обучающегося.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения, промокоды на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений/промокодов определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения/промокоды от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных предложений/промокодов, путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению/промокоду. Информация о скидках/специальных предложениях/промокодах и времени их действия сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения/промокода, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой/специальным предложением/промокодом, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки/специального предложения/промокода от Исполнителя не зависят.
6.5. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Обучающегося, направленному на электронный адрес:
mosunova.rod@mail.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.6. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.7. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.8. При обращении за возвратом/расторжении настоящего Договора с учетом этапности оказания Услуг, возврат осуществляется в следующем объеме:
· При обращении за возвратом до начала оказания Исполнителем услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Обучающимся стоимости услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
· При обращении за возвратом после начала оказания Исполнителем услуг – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С, где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость выбранных Заказчиком/Обучающимся услуг Исполнителя, «Х» – процент услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
- При обращении за возвратом при оказании всех услуг – возврат не осуществляется при отсутствии у Заказчика мотивированных возражений относительно объема и качества оказанных услуг в сроки, установленные Договором и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 7.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную в Приложении № 1 к настоящему Договору-оферте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи предоставляет Заказчику/Обучающемуся информацию, необходимую для доступа в Личный кабинет на Платформе, а также иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся выбранных услуг Исполнителя.
7.2. Доступ к материалам курса/услугам предоставляется Заказчику/Обучающемуся поэтапно в соответствии с графиком и программой выбранного Заказчиком/Обучающимся курса.
7.2.1. Услуги Исполнителем оказываются в течение длительности Курса/срока освоения образовательной программы (срока оказания услуг). В рамках выбранного Заказчиком Курса, Исполнителем может быть предоставлен продленный доступ (если такой доступ предусмотрен описанием соответствующей Услуги). Продленный доступ к образовательным материалам сохраняется за Обучающимся в течение срока, указанного в описании соответствующей Услуги в Приложении № 1 к настоящему Договору. Доступ к образовательным материалам в рамках продленного доступа после окончания срока оказания услуг (срока длительности Курса/срока освоения образовательной программы) предоставляется на безвозмездной основе.
7.3. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам/услугам, предоставленный Исполнителем (за исключением лиц, фактически получающих Услуги).
7.4. Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель оказывает услуги как есть в соответствии с программой выбранной услуги, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг.
7.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Обучающемуся путем направления соответствующего уведомления по каналам связи, на Платформе, при этом Заказчик/Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
7.6. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
7.7. Обратная связь в рамках Курса предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством чата и/или Платформы. Выбор способа предоставления обратной связи, а именно: посредством чата и/или Платформы определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием для предъявления претензий к Исполнителю. В случае если вопрос от Заказчика/Обучающегося поступил в выходной и/или праздничный день, то такой вопрос считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи предоставляется в течение длительности курса (срока оказания Услуг). Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных услуг. В течение срока продленного доступа к материалам после окончания срока оказания услуг обратная связь не предоставляется.
7.8. Заказчик/Обучающийся обязуется своевременно выполнять задания, получаемые в рамках оказания услуг по настоящему Договору (в случае если такие задания предусмотрены выбранной Заказчиком/Обучающимся программой курса), своевременно отчитываться о выполнении данных заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете на Платформе. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному Заказчиком/Обучающимся заданию предоставляются в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего выполненного задания от Заказчика/Обучающегося посредством Платформы. В случае если выполненное задание от Заказчика/Обучающегося поступило в выходной и/или праздничный день, то такое задание считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуги по проверке выполненного Заказчиком/Обучающимся задания предоставляются в течение длительности Курса (срока оказания услуг) посредством Платформы. Услуги по проверки заданий считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг. В течение срока продленного доступа к материалам после окончания срока оказания услуг проверка выполненных заданий не осуществляется.
7.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
7.10. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено (за исключением лиц, фактически получающих Услуги).
7.11. Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам/Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса и др.;
· не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Обучающегося на Платформе третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков/Обучающихся;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.12. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц. Несогласие Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем/привлеченными Исполнителем третьими лицами, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
7.13. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения услуги или для начала ее получения Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, ПО.
7.14. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой риск.
7.15. В случае, если в рамках оказания услуг предусмотрены бонусы/бонусные материалы, то такие бонусы предоставляются на безвозмездной основе. При досрочном расторжении настоящего договора/обращением за возвратом денежных средств бонусы не предоставляются/доступ к бонусным материалам прекращается.
7.16. По окончании Курса Обучающимся Исполнитель выдает документ об образовании (при предоставлении Заказчиком/Обучающимся всех необходимых документов и в соответствии с положениями Договора и законодательством РФ) в срок не превышающий 2 (двух) месяцев с даты окончания обучения. Доставка документа об образовании осуществляется службами доставки, выбираемыми по усмотрению Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору-оферте Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. При обнаружении недостатка услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательной программой, Заказчик/Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.
8.3. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке в следующем случае:
а) применение к Заказчику/Обучающемуся отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
б) невыполнение Заказчиком/Обучающимся обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;
в) установление нарушения порядка приема, повлекшего по вине Заказчика/Обучающегося его незаконное зачисление;
г) просрочка оплаты стоимости услуг;
д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика/Обучающегося.
8.4. По инициативе Заказчика/Обучающегося Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, в том числе в случае перевода Заказчика/Обучающегося для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию, осуществляющую образовательную деятельность.
8.5. Образовательные отношения могут быть прекращены по иным обстоятельствам, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
8.6. Все споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика/Обучающегося.
8.10. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик / Обучающийся обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику / Обучающемуся запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и других материалов, предоставляемых в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику / Обучающемуся запрещается сохранять и передавать третьим лицам переписку по каналам связи/в чатах, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/ образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках получения услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного обязательства Исполнитель вправе требовать с Заказчика / Обучающегося возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей 00 копеек.
9. ФОРС-МАЖОР9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Обучающегося, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 10.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Обучающегося агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, Кураторам и иным привлеченным Исполнителем третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, по каналам связи, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
10.3. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Обучающемуся.
10.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Обучающегося. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях, данных с Платформы, в чатах являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.5. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные по каналам связи, в социальных сетях и чатах, которые Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Обучающимся, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Обучающимся, кроме случаев, когда в таких письмах прямо указано обратное.
10.6. Заказчик/Обучающийся несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация ООО «Институт фундаментальной и прикладной психологии» ИНН: 5040180207
ОГРН: 1225000079149
Адрес: 140200, Россия, Московская обл., г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещ. 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru
Приложение № 1 к Договору-оферте возмездного оказания образовательных услуг от «25» марта 2026 г.
1. Исполнитель обязуется оказать по Договору-оферте следующие услуги:
1.1. Наименование услуги: Курс «Практическая гипнотерапия: интегративный подход»
1.2. Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения): с 30.04.2026 г. по 30.07.2026 г. (3 месяца)
1.3. Срок продленного доступа к образовательным материалам: до 30.07.2027 г. (1 год с даты окончания оказания услуг)
1.4. Основные характеристики образовательной программы:
1.4.1. Вид образовательной программы: дополнительная профессиональная программа.
1.4.2. Уровень образовательной программы: повышение квалификации.
1.4.3. Наполнение Курса:
- проведение эфиров в количестве не менее 3 (трех) эфиров;
- доступ к 4 (четырем) модулям с уроками, длительностью от 5 мин. посредством Платформы:
1. Модуль 1 — Теоретические основы гипноза и изменённых состояний сознания (30 ч.), содержащий не менее 12 (двенадцати) уроков.
2. Модуль 2 — Технологии наведения транса и установления раппорта (34 ч.), содержащий не менее 12 (двенадцати) уроков.
3. Модуль 3 — Гипнотерапевтические интервенции и работа с запросом (34 ч.), содержащий не менее 10 (десяти) уроков.
4. Модуль 4 — Расширенные гипнотехники и интеграция подходов (22 ч.), содержащий не менее 10 (десяти) уроков;
- предоставление обратной связи посредством чата, Платформы, эфиров;
- проверка заданий, посредством Платформы;
-Дополнительные материалы (электронные): информационные материалы в форме PDF не менее 3 (трех) штук, аудио-тренинги для отработки голосовых модуляций; протоколы наблюдения невербальных сигналов, статья, практикум.
1.4.4. Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
1.4.5. Объем образовательной программы: 120 часов.
1.4.6. Форма итоговой аттестации – экзамен.
1.4.7. Содержание дополнительной профессиональной программы (повышения квалификации) «Практическая гипнотерапия: интегративный подход» определено в программе, утвержденной Исполнителем и являющейся приложением и неотъемлемой частью Договора, информация о которой размещена в Приложении № 2.
2. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 70 000 (семьдесят тысяч) рублей 00 копеек с учетом НДС по ставке в соответствии с действующим законодательством.